Quién trata tus datos
Esta web es de Cerrajería Felipe, servicio de cerrajería de urgencias en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Vicente López. Los datos que nos dejás los trata Felipe directamente: no hay call center ni empresa intermediaria.
Cerrajería Felipe Vidal 2751, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, ArgentinaTeléfono y WhatsApp: 11 7030-3821
Qué datos recibimos
Este sitio no tiene formularios. No se pide ni se guarda ningún dato para poder navegarlo. Lo único que llega a nuestras manos es lo siguiente.
- Si nos escribís por WhatsApp o nos llamás. Tu número de teléfono, el nombre que uses, la dirección donde necesitás el trabajo y lo que nos cuentes del problema. Si mandás fotos de la cerradura o de la puerta, también las recibimos. Todo eso lo das vos, cuando querés y para que podamos ir a resolverlo.
- Si pedís factura. Los datos que hacen falta para emitirla: nombre o razón social, CUIT o DNI y domicilio. Se usan solo para ese comprobante.
- Mientras navegás. El servidor donde está alojada la web guarda registros técnicos automáticos: dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas, fecha y hora. Son los registros normales de cualquier servidor web y sirven para que el sitio funcione y para detectar ataques.
Para qué los usamos
Para una sola cosa: atender tu consulta, pasarte el presupuesto, ir a hacer el trabajo y, si la pedís, emitirte la factura.
También podemos usar tu número para contactarte después por algo relacionado con ese mismo trabajo, por ejemplo si necesitás la garantía de una cerradura que instalamos.
No usamos tus datos para publicidad. No armamos listas de difusión, no mandamos promociones, no vendemos ni cedemos tus datos a nadie con fines comerciales.
Con quién se comparten
No cedemos datos personales a terceros, salvo lo que es inevitable por el medio que elegís para contactarnos o por una obligación legal.
- WhatsApp. Si elegís ese canal, los mensajes pasan por los servidores de WhatsApp (Meta Platforms) y quedan sujetos también a las políticas de esa empresa, que no controlamos.
- Tu compañía telefónica. Si llamás, la llamada pasa por tu operadora, como cualquier otra.
- El proveedor de hosting. La empresa donde está alojado el sitio guarda los registros técnicos del servidor.
- ARCA (ex AFIP). Cuando se emite una factura, los datos del comprobante se informan al organismo fiscal porque la ley lo exige.
Cuánto tiempo se guardan
Las conversaciones de WhatsApp y los datos de contacto se guardan mientras sirvan para el seguimiento del trabajo o para una eventual garantía. Si nos pedís que los borremos antes, los borramos.
Los comprobantes fiscales se conservan durante el plazo que exige la normativa impositiva argentina, porque ahí no tenemos opción.
Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están mal, que los actualicemos o que los borremos. Alcanza con escribirnos por WhatsApp o llamarnos al número de esta página. No hace falta que expliques por qué.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Cookies
Este sitio usa únicamente cookies técnicas: las que pone WordPress y las del sistema de caché que hace que la página cargue rápido. Sirven para que el sitio funcione, no para seguirte ni para armar un perfil tuyo.
No hay cookies de publicidad ni de analítica de terceros. Si en algún momento sumamos alguna herramienta de medición, lo vamos a avisar en esta misma página antes de activarla.
Igual podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador cuando quieras.
Seguridad
El sitio se sirve por conexión cifrada (HTTPS). Los mensajes y las fotos que nos mandás quedan en el teléfono de trabajo, protegido con clave, y no se suben a ninguna base de datos ni se comparten con nadie.
Ningún sistema es infalible. Si llegara a ocurrir un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo vamos a informar.
Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No pedimos ni buscamos datos de menores de edad de manera intencional. Si creés que recibimos datos de un menor, avisanos y los borramos.
Cambios en esta política
Si cambiamos algo, va a figurar en esta misma página con la fecha de actualización arriba. Te conviene revisarla de vez en cuando si querés estar al tanto.
Cómo contactarnos
Por cualquier duda o pedido sobre tus datos personales, escribinos por WhatsApp o llamanos al 11 7030-3821. Atendemos las 24 horas, todos los días.